ご希望・条件の整理
目的、希望時期、滞在日程、希望言語、必要な配慮等を伺います。
MEDICAL VISIT SUPPORT
日本での健診・受診を、
言葉と段取りで支える。
日本での健診・受診に必要な医療機関情報、予約、言語、書類、移動を整理します。ご本人と医療機関の間に立ち、非医療の立場から準備を支援します。
SCOPE健診・受診に伴う
非医療支援
非医療支援
医療上の判断は医療機関が行います。
SUPPORT
提供するサポート
必要な支援だけを組み合わせ、内容と費用を事前に確認します。
医療機関情報の整理
診療領域、健診内容、受け入れ条件等の情報を確認し、選択肢を整理します。
予約・日程調整
医療機関へ受け入れ可否を確認し、予約、日程、事前準備を調整します。
通訳・翻訳の手配
必要に応じ、医療場面に対応できる通訳・翻訳事業者の手配を支援します。
滞在・移動サポート
受診に合わせた行程、移動、宿泊等の情報整理・手配を支援します。
当日の非医療サポート
受付、院内の移動、事務手続き等を支援します。診療には医療機関のルールに従います。
受診後の連絡支援
医療機関からの案内、精算、追加予約等の事務連絡を支援します。
IMPORTANT
鹏程株式会社が行うこと／行わないこと
行うこと
- ご希望・条件の整理
- 公開情報等に基づく選択肢の整理
- 予約・通訳・移動等の調整
- 医療機関との事務的な連絡支援
行わないこと
- 診断、治療、診療行為
- 治療効果・安全性の保証
- 医薬品・治療方法の推奨
- 医師の説明に代わる医学的判断
FLOW
ご相談から受診後まで
- 01
初回相談
ご希望、時期、滞在予定、言語、配慮事項を確認します。
- 02
情報・条件の提示
候補、内容、費用、キャンセル条件、準備事項を整理します。
- 03
ご本人による選択
十分に内容をご確認いただき、ご本人の意思で選択いただきます。
- 04
予約・渡航準備
医療機関との連絡、日程、通訳・移動等を準備します。
- 05
来日・受診サポート
合意した範囲で、受付や移動等の非医療サポートを行います。
- 06
受診後の事務連絡
追加の予約や医療機関からの案内に関する連絡を支援します。
PRIVACY
健康情報を、必要以上に集めない。
一般のお問い合わせフォームに、検査結果、病名、服薬情報、保険証・旅券の画像等を送信しないでください。支援に必要となる場合は、利用目的、共有先、保管方法を説明し、ご本人の同意を得た上で指定の方法をご案内します。
START A CONVERSATION
日本での健診・受診、その準備からご相談ください。
ご希望、時期、滞在予定、希望言語をお知らせください。診断書や検査結果等の医療情報は送らないでください。
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