プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、鹏程株式会社（以下「当社」）が運営するウェブサイトおよび当社の各事業における個人情報の取り扱いに適用します。個別のサービスで別途定める場合は、その内容も適用されます。

2. 取得する情報

当社は、お問い合わせ、商談、契約、サービス提供等に際して、氏名、会社・団体名、部署・役職、連絡先、国・地域、お問い合わせ内容、取引・連絡履歴等を取得する場合があります。

健診・受診サポートにおいて健康情報等が必要となる場合は、利用目的、必要性、共有先、取扱方法等を説明し、適切な方法で取得します。一般のお問い合わせフォームでは、診断書、検査結果、病名、服薬情報、保険証・旅券の画像等を送信しないでください。

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答、相談内容の確認
• サービス・商品・協業に関する提案、連絡、契約、提供、アフターサポート
• 本人確認、予約・日程・通訳・移動等の調整
• サービスの品質向上、利用状況の分析、新サービスの企画
• 不正利用の防止、安全管理、法令・契約上の義務への対応
• 上記に付随する業務

4. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で、医療機関、通訳・翻訳、旅行・移動、物流、IT、専門家その他の事業者へ業務を委託する場合があります。その際は委託先を適切に選定し、契約および監督等の安全管理に努めます。

お問い合わせフォームの処理方法

本サイトは FormSubmit を利用してお問い合わせを受け付けます。氏名、連絡先、お問い合わせ内容等の入力情報は同サービスで処理され、当社の Gmail 受信箱へ転送されます。FormSubmit はフォームの内容を30日間保存します。受信したメールは、お問い合わせへの回答・対応に必要な期間、当社が保管します。送信時に Google reCAPTCHA による迷惑送信防止の確認を行う場合があります。

これらのサービスでは、日本国外で情報が処理される場合があります。診断資料、旅券番号等の機微な情報は入力しないでください。詳しくは FormSubmit のプライバシー説明および Google のプライバシーポリシーをご確認ください。

5. 国外への情報提供

海外のメーカー、事業者、サービス提供者等との調整で、外国にある第三者への情報提供が必要となる場合があります。その場合は、提供の必要性、情報の範囲、提供先、取扱い等を確認し、関係法令に従って必要な説明・同意取得その他の対応を行います。

6. 安全管理・保存期間

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じるよう努めます。情報は、利用目的、契約、法令上の義務等に照らして必要な期間保持し、その後適切な方法で削除・廃棄します。

7. ウェブサイトの利用情報

本サイトでは、安全な運営や利用状況の把握のため、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧日時、参照元等のアクセスログおよび必要なCookie等を取り扱う場合があります。広告目的の追跡機能を導入する場合は、内容に応じて追加の説明を行います。

8. 開示等の請求

ご本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認の上、関係法令に従って対応します。

9. お問い合わせ・改定

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サイトの「お問い合わせ」フォームからご連絡ください。当社は、法令、サービス、運用の変更等に応じて本ポリシーを改定し、重要な変更は本サイト上でお知らせします。

鹏程株式会社
代表取締役　包 安娜